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Services & Lösungen

Fernwartung

Wenn Sie technische Unterstützung direkt an Ihrem PC benötigen und nicht auf einen Techniker warten wollen, dann ist die Möglichkeit einer Fernwartung die beste Lösung. Damit erlauben sie dem Support die direkte Sicht auf Ihren Bildschirm und die Interaktion mit Maus und Tastatur. Das spart Zeit und damit Geld. Darüberhinaus können sie direkt verfolgen, was an ihrem PC passiert. Voraussetzung für einen Fernzugriff ist eine Verbindung zwischen ihrem PC und dem PC des Supports.

Güllmar-EDV stellt Ihnen dieses Programm in Verbindung mit einer Kundenbetreuung zur Verfügung.

Die Unterstützung mit einem Fernzugriff setzt eine funktionierende Internetverbindung voraus ( DSL, Standleitung, etc.).

Download - Teamviewer QuickSupport

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